Palveluiden saavutettavuus

Palveluiden saavutettavuus

Saavutettavuudella viitataan yleensä muuhun kuin fyysiseen ympäristöön. Saavutettavuus on yhdenvertaisuuden edistämistä. Saavutettavuuden synonyyminä käytetään myös joskus termiä esteettömyys. Nykyään esteettömyyttä käytetään yleensä rakennetusta ympäristöstä puhuttaessa ja käsitettä saavutettavuus viestinnän ja palvelujen yhteydessä eli ”aineettomasta” ympäristöstä puhuttaessa.

•       Rakennetun ympäristön esteettömyys

•       Viestinnän saavutettavuus

•       Palvelun ja tuotteiden saavutettavuus

•       Taloudellinen saavutettavuus

Saavutettavuus tarjoaa erilaisille ihmisille mahdollisimman hyvät osallistumis-, esiintymis- ja työskentelymahdollisuudet riippumatta heidän yksilöllisistä ominaisuuksistaan.

Kaikki kävijät ovat tervetulleita ja heidät otetaan huomioon tasa-arvoisesti esimerkiksi ulkonäköön, uskontoon, seksuaaliseen suuntautumiseen, vammaan, ikään ja taustaan katsomatta.

Kaikille sopivan suunnittelun (englanniksi Design for All tai Universal Design) lähtökohtana on, että tehdään kaikille soveltuvia ratkaisuja. Näin vähenee tarve tehdä erikseen esteetöntä, kun huomioidaan ihmisten moninaiset tarpeet jo alun perin. Kaikille sopiva suunnittelu ei kuitenkaan sulje pois yksittäisen vammaisen henkilön oikeutta saada tarvitsemiaan palveluja.

Esteettömyyteen liittyvät omalta osaltaan myös erilaiset tukipalvelut. Paralympiakomitea ei toteuta tai vastaa kaikista tukipalveluista vaan ne toteutuvat kunnallisten palveluiden tai palvelusuunnitelmien kautta.